Köpvilkor
Reklamation: Samtliga reklamationer och returer skall anmälas till Skånska Däck innan några varor skickas. Detta måste ske inom 14 dagar räknat från datum för mottaget gods. Enligt Konsumentköplagen samt Distanshandelslagen så har du som privatperson 14 dagars ångerrätt på alla varor du handlar hos oss. (2 kap. 10 och 12 §§) För företag gäller Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver. Ångerrätten börjar gälla från den dagen du har tagit emot dina varor. Kravet för att ångerrätten skall gälla är att varan är i sitt ursprungliga skick. Varan skall alltså vara oanvänd och utan eventuella skador som kan ha uppkommit (medvetet eller omedvetet) under den tid du haft varan hos dig. Varor som returneras ska vara emballerade i sitt originalemballage. Saknas originalemballage debiteras kunden från 300 kronor per kolli. Fälgar returneras alltid på kundens risk, eventuella skador som kan uppkomma under returen ansvarar inte Skånska Däck för. Ångerrätten gäller inte vid köp av kompletta hjul som Skånska Däck har monterat och balanserat enligt kundens önskemål. I enlighet med bestämmelsen i 2 kap 5 § av Konsumentköplagen är kompletta hjul en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål. Ingen returrätt på specialbeställda fälgar / däck. Ångerrätt gäller ej fälgar som anpassats till bil via regnr eller på uppdrag av kund. När du som konsument har godkänt villkoren i varukorgen vid köp så har du även bekräftat att du tagit del av informationen och under vilka förutsättningar det finns en ångerrätt, tidsfristen och övriga villkor för ångerrätten (2 kap. 2 § första stycket 9).INGEN RETURRÄTT PÅ MONTERADE FÄLGAR OCH DÄCK INGEN RETUR PÅ RABATTERADE & UTFÖRSÄLJNINGS VAROR
Kund som vill utnyttja sin ångerrätt måste meddela detta till Skånska Däck inom ångerfristen. Vid samtliga returer sker en produktkontroll. Är den returnerade varan skadad eller använd på något sätt ersätter inte Skånska Däck denna. Kunden står för returkostnader( frakt tur-retur ) samt en administrations/returavgift på 500kr. Fraktkostnaden är från 249kr - 1250kr per produkt och debiteras kunden tur och retur utöver administrationsavgiften vid en retur. Observera att ingen retur är godkänd förrän varorna har kommit till Skånska Däck och en produktkontroll har skett. En retur behöver alltså inte vara godkänd för att du har fått retursedlar och skickat tillbaka dina varor.INGEN RETURRÄTT PÅ MONTERADE FÄLGAR OCH DÄCK. OBSERVERA ATT SAMTLIGA DÄCK AKTÖRER SLÅR AV EN GARANTI / REKLAMATION VID STRETCH-MONTERADE DÄCK.
Konsumentens ansvar för varans värdeminskning
Vid utnyttjande av retur har Skånska Däck rätt att göra ett avdrag till följd av varans värdeminskning, samt tur och returfrakten. Vid utnyttjande av ångerrätt av lösa däck eller fälgar så är det 20% av varans pris, Vid däck och fälg monterade och balanserade så är det 50% av det totala priset, Frakt tur och retur från 780kr
Demovaror
Varor märkta med demo, beg eller AVM är varor som säljs i befintligt skick, kan ha små defekter.
Outhämtade paket / Outlöst paket
Hämtar Konsumenten ej ut sitt paket inom angiven tid och Produkten returneras, kommer Skånska Däck att debitera Konsumenten den faktiska fraktkostnaden för försendelsen. ( Tur & Retur ) Skånska Däck återbetalar 50% av erlagt köpbelopp till Konsumenten, reducerat med retur och frakt avgiften, utan onödigt dröjsmål och senast 14 kalenderdagar efter det att vi mottagit den returnerade försendelsen. I händelse av att Konsumenten har missat att hämta ut sitt paket kan Konsumenten välja att få sitt paket utskickat på nytt. Då debiteras Konsumenten enbart den faktiska fraktkostnaden för att Produkterna skickas i retur på nytt. Tur & Retur samt Omfraktkostnad
Garantier
Skånska Däck lämnar 1 års garanti på fälgar (Avser fabrikationsfel samt kromet på ytan av fälgen) Ingen garanti lämnas på skador orsakade av vägsalt, bromsdamm, stenskott eller yttre åverkan. (Tydliga tecken på stenskott är tex. skador endast på ena sidan om fälgens ekrar eller endast på bakfälgarna). Vid garanti så står kunden för ev. avmontering/montering samt fraktkostnader Skånska Däck ansvarar inte för eventuella problem som uppstått gentemot det s.k. "helbilsgodkännandet". Garantin omfattar endast ursprungliga fel i material, bearbetning eller ytfinish. Detta innebär bl a att ytfinishgarantin upphör att gälla om fälgarna tvättas med syrabaserade eller andra aggressiva tvättmedel. Garantin upphör också om fälgarna utsätts för mekanisk åverkan eller tvättas med grova borstar eller utsätts för liknande behandling. Vidare omfattar garantin inte stenskott, påkörningsskador eller islagskador etc. För att garantin skall vara giltig skall inköpskvitto/faktura kunna uppvisas. Skånska Däck åtgärdar eventuella felaktiga fälgar genom produktutbyte. Felaktiga fälgar får aldrig repareras. Alla garantier, produktansvar samt eventuellt TÜV- godkännande upphör att gälla vid eventuella reparationer. Vid reparation av fälgar frånsäger sig också Skånska Däck allt ansvar för vidare användning av fälgen. Skulle någon av Skånska Däck Produkter ha använts vid tävling, tävlingsliknande sammanhang (vari bl a innefattas allt typ av bankörning, förarutbildning, halkbana mm) omfattas inte Produkten av garantierna. Den sammanlagda åtgärdskostnaden för garantiåtgärder är maximalt det ursprungliga inköpsvärdet enligt kvitto. OBS att du måste kontakta Skånska Däck först innan du tar på dig kostnader. Vi måste skriftligen godkänna det. Har någon av Skånska Däck Produkter utsatts för yttre åverkan t.ex. under transport, montering eller övrigt handhavande gäller ej garantin. Monteringskostnader ersätts ej. Reklamationsrätten och ev. garantier kan ej överlåtas.
